FAQ / Häufige Fragen

Sie haben Fragen? Ich versuche die häufigsten davon gleich hier zu beantworten.

Versand der Waren

In welche Länder werden Artikel versendet?

Derzeit können Bestellungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz angenommen bzw. dorthin versendet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?

Im achtungleben-Shop haben Sie die Möglichkeit zwischen Vorkasse (2 Prozent Rabatt) oder Paypal bzw. Kreditkarte (Visa, Mastercard) zu bezahlen.

Elektronische Produkte

Wie erhalte ich PDF-Versionen der Produkte, nachdem ich diese im Shop gekauft habe?

Sie erhalten nach Zahlungseingang innerhalb von 24 Stunden den Download Link sowie das Passwort via E-Mail zugesendet.

Verwendung von Gutscheinen

Wie kann ich einen Wertgutschein einlösen?

Einfach den Gutscheincode im Warenkorb im Feld "Gutschein" eingeben. Der Gutscheinwert wird dann automatisch abgezogen.

Was passiert, wenn ein Wertgutschein beim Einlösen nicht vollständig verbraucht wird?

Kein Problem. Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung einen neuen Gutschein mit dem verbliebenen Restguthaben zugesendet. Der ursprüngliche Gutschein wird deaktiviert. 

Kann ich mehrere Gutscheine miteinander kombinieren?

Das ist leider nicht möglich. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

Rückgabe & Widerruf

Wie und unter welchen Bedingungen kann ich vom Kauf zurücktreten?

Dies wird in der Widerrufserklärung beschrieben.

Kann ich auch bei digitalen Produkten vom Kauf zurücktreten?

Nein, sofern die Waren in Form von digitalen Inhalten (z.B. pdf) zur Verfügung gestellt werden, erlischt jegliches Widerrufsrecht mit dem Zugang zu den Waren.

Aktueller Stand der Wissenschaft

Nach welchen Standards werden die Bücher bzw. die Produkte erstellt?

Meine Bücher und Produkte wurden mit größter Sorgfalt gemäß dem aktuellen Stand der Wissenschaft erstellt. Wenn es bahnbrechende Erkenntnisse gibt, werden diese nach Möglichkeit eingearbeitet. Umfangreiche Quellenverweise finden Sie in meinen Büchern bzw. im Kartenset "LEBENSFREUDE - Mit psychologischen Impulsen aufblühen". Eine ständige Weiterentwicklung des Wissens ist mir als Psychologin wichtig, um faktenbasiert zu informieren.

Newsletter

Wie erhalte ich weiterführende Informationen über achtungleben und das Produktsortiment?

Der achtungleben-Newsletter informiert regelmäßig über Inspirationen, Neuigkeiten, Gewinnspiele und Aktionen. Sämtliche Informationen stehen exklusiv den Abonnenten/innen zur Verfügung. Das heißt, Sie finden den Inhalt der einzelnen Newsletter nicht im Internet. Allgemeine Impulse bzw. Inspirationen veröffentliche ich direkt auf meiner Homepage bzw. auf Facebook und Instagram.

Hier geht es zur Newsletter-Anmeldung. 

Ihre Frage war nicht dabei? Kein Problem, bitte senden Sie mir Ihr Anliegen unter Angabe von Name und Email-Adresse zu.